Você receberá um e-mail com a confirmação de envio do seu pedido e nele vai constar o seu Código de Rastreio. 😉

Isso você escolhe no momento do cálculo de frente, ao realizar a compra, onde você também vai ver o prazo estimado de entrega. Nós trabalhamos com transportadoras parceiras e correios.

Não 🙁 Após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.

Entre em contato com a gente através do email fala@kaotica.com.br ou pelas nossas redes sociais.

Pode sim!

No site é possível ver a identificação de um produto em estoque.

Pode sim 😃 Desde que seja maior de idade, esteja munido de um documento de identificação e assine o protocolo de entrega.

Não!

Sim, mas somente antes de concluir a Compra no Site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com a gente através das redes sociais ou por e-mail fala@kaotica.com.br

O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da entrega do Cliente. A informação do valor do frete já calculado para determinado endereço e determinados produtos aparece para o Cliente no momento de finalização da Compra no Site.

Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.

Sim, mas apenas antes da finalização da Compra no Site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira. Para alterar a quantidade de produtos dentro do carrinho de compras é necessário que você coloque a quantidade (em números) que você deseja adquirir.

Sim 😀 Desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.

No momento, o site aceita apenas cartões de crédito emitidos no Brasil de todas as bandeiras, pix, boleto e paypal.

Você pode informar a situação entrando em contato com a gente através das redes sociais ou por e-mail fala@kaotica.com.br. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, a Kaótica vai requerer à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.

Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a Compra no Site será cancelada.

O prazo é de até 48h.

Não.

Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 (seis) vezes sem juros.

Basta entrar em contato com a gente através das redes sociais ou por e-mail fala@kaotica.com.br.

A Kaótica pedirá o estorno à administradora de cartões em um prazo não superior a 72 (setenta e duas) horas. No entanto, você deverá aguardar o estorno na fatura. O estorno poderá acontecer em até duas faturas, de acordo com a política de cancelamento da administradora do cartão de crédito.

100% Algodão

Não use ferro de passar direto na estampa, evite secadoras e dê preferência por lavagem com água fria.

DTF (Direct to Film). Nós pegamos a arte impressa em um “filme” e transferimos para o tecido com prensa térmica. Essa é uma das tecnologias mais recentes de estamparia que traz qualidade, conforto e durabilidade ao produto.

Não. Por enquanto, não trabalhamos com encomendas.

Você pode se cadastrar clicando aqui e preenchendo o cadastro de Cliente. A criação de uma Conta de Acesso vai facilitar sua navegação no site, permitindo, por exemplo, que você faça listas de desejos e simplificando o processo de Compra.

Você pode criar uma Conta de Acesso, como indicado na questão anterior, ou simplesmente indicar seu e-mail na caixa de newsletter presente na home do nosso site.

Para saber mais sobre trocas por insatisfação, desistência ou produtos defeituosos, consulte a nossa POLÍTICA DE ENVIO E TROCAS.